Rückschau Berlin 13.03.2015

Auf dieser Seite tragen wir alle (uns vorhandenen) Inhalte der Sessions vom Callcenter Barcamp in Berlin am 13. März 2015 zusammen:

Session: Hat Outbound eine Zukunft?
von: Markus Grutzeck, Geschäftsführer
Firma: Grutzeck-Software

Session: Sonn-und Feiertagsarbeit
von: Enrico Rennebarth (Session wurde gehalten von Manfred Stockmann)
Firma: Call Center Verband Deutschland e. V.

Session: Intuition im Callcenter
von: Lydia Schültken
Firma: audiomaster

Session: Kundenkommunikation 3.0
von: Dirk Zimmermann
Firma: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Veranstalter

Walter Benedikt
Vorstand Call Center Verband Deutschland e. V.
Ressort "Neue Medien & Neue Technologien"

Schirmherrschaft

Call Center Verband Deutschland e. V.
Zimmerstr. 67
10117 Berlin