Background

BERLIN, 22.09.2016
in den Räumen der Capita
Kommandantenstr. 22, 10969 Berlin

Counting finished!
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Was werden die Themen sein?

Tja, so ganz genau kann man das nicht sagen, bei einem Barcamp haben alle Teilnehmer die Möglichkeit, eine Session zu halten. Die Themen werden erst am Tag selbst vorgestellt. Unser Motto für 2016 lautet „Stay tuned – get involved!“
Damit Sie eine Idee bekommen, finden Sie hier eine Auswahl an Themen vergangener Callcenter Barcamps:

• Hat Outbound eine Zukunft?
• Intuition im Callcenter
• Sonn-und Feiertagsarbeit – Servicecenter müssen auch sonntags erreichbar sein!
• Kontaktvermeidung ist der beste Service
• Mehrwert im Contact Center mit Cloud und Microsoft Lync
• Digitale Transformation
• Zukunft des Handels – Lösungen, Entscheidungen und Angebote
• Neue Serviceökonomie – Contact Center in Zukunft?

Sponsoren 2016

Sponsor #1 Sponsor #1 Sponsor #1 Sponsor #4 Sponsor #1 Sponsor #1

Veranstalter

Walter Benedikt
Vorstand Call Center Verband Deutschland e. V.
Ressort "Neue Medien & Neue Technologien"

Schirmherrschaft

Call Center Verband Deutschland e. V.
Zimmerstr. 67
10117 Berlin